Contact opnemen
Mail voor technische hulp, gegevensbronnen, toegankelijkheid of privacy naar support@boundara.app. Vermeld je iOS-versie, het gekozen land en wat er gebeurde. Stuur geen eigendomsdocumenten of gevoelige gegevens.
Boundara Pro herstellen
- Gebruik het Apple-account van de oorspronkelijke aankoop.
- Kies in Boundara Instellingen en daarna Boundara Pro.
- Tik op Herstel aankoop. Apple verifieert de aankoop; Boundara ontvangt geen betaalgegevens.
Lukt dit niet, controleer je Apple-aankoopgeschiedenis, herstart de app en mail ons de geschatte aankoopdatum.
Perceel niet gevonden
Kies eerst het juiste land. Officiële diensten kunnen tijdelijk onbereikbaar zijn en sommige gebieden hebben uitzonderingen.
- Spanje omvat Navarra en Baskenland niet.
- Italië omvat Trento en Bolzano niet.
- Polen kan lokale hiaten per district hebben.
- Nederlandse kaartgrenzen zijn positioneel en geen juridische metingen.
Locatietoegang
Boundara werkt zonder voortdurende toegang. Toestemming wordt alleen gevraagd om de kaart op je positie te centreren. Wijzig dit via iOS-instellingen → Privacy en beveiliging → Locatievoorzieningen → Boundara.
Lokale gegevens verwijderen
Verwijder een perceel in Opgeslagen om de registratie en gekopieerde foto’s te wissen. De app verwijderen wist de overige Boundara-gegevens. Geëxporteerde bestanden worden beheerd door hun bestemming.