Boundara
NL
ENEnglish ESEspañol ITItaliano FRFrançais PLPolski CSČeština NLNederlands DEDeutsch FISuomi
Downloaden ↓

We helpen je graag

Boundara-support.

Hulp bij percelen, offline kaarten, opgeslagen eigendommen, aankopen en Apple Watch.

Contact opnemen

Voor hulp, ideeën, toegankelijkheid of privacy mail je support@boundara.app. Meld je een fout, noem dan de app- en iOS-versie, het land en de stappen om de fout te herhalen. Stuur geen eigendomsdocumenten of gevoelige gegevens.

Technische supportApp, aankopen, offline kaarten of Apple Watch.Feedback sturenVertel wat je buiten zou helpen.Meld een gegevensprobleemNoem land en globale locatie of openbare referentie.

Een aankoop herstellen

  1. Gebruik het Apple-account van de oorspronkelijke aankoop.
  2. Open Instellingen → Boundara-abonnementen.
  3. Tik op Herstel aankoop. Apple controleert Essentials, de oude Pro-versie, Field permanent en actieve abonnementen. Boundara ontvangt geen betaalgegevens.

De oude Pro-versie behoudt Essentials permanent. Een Field-abonnement bevat Essentials zolang het actief is. Lukt herstel niet, controleer dan je Apple-aankoopgeschiedenis, herstart de app en mail ons de geschatte aankoopdatum.

Perceel niet gevonden

Boundara kiest waar mogelijk automatisch een ondersteund land op basis van je locatie. Je kunt het land ook handmatig kiezen in de kaartlagen. Officiële diensten kunnen tijdelijk onbereikbaar zijn.

  • Spanje omvat ook Navarra en Baskenland.
  • Italië omvat Trento en Bolzano niet.
  • Polen kan lokale hiaten hebben.
  • Nederlandse kaartgrenzen zijn geen juridische metingen.

Locatietoegang

Boundara gebruikt je locatie voor de kaart en veldhulpmiddelen wanneer je die kiest. Een GPS-route wordt alleen opgeslagen als je de opname start. Wijzig toestemming via iOS-instellingen → Privacy en beveiliging → Locatievoorzieningen → Boundara.

Lokale gegevens verwijderen

Verwijder een perceel in Opgeslagen om de registratie en gekopieerde foto’s te wissen. De app verwijderen wist de overige Boundara-gegevens. Geëxporteerde bestanden worden beheerd door hun bestemming.

Boundara op Android

  • Aankoop herstellen: gebruik in Google Play het Google-account waarmee je hebt gekocht, open het abonnementenscherm van Boundara en tik met verbinding op Aankoop herstellen. Google Play en de verificatiedienst van Boundara bevestigen de aankoop; Boundara ontvangt geen betaalgegevens.
  • Abonnement beheren of opzeggen: Google Play → Betalingen en abonnementen → Abonnementen.
  • Locatie en microfoon: Android-instellingen → Apps → Boundara → Rechten. Tijdens een GPS-opname toont Android een melding.
  • Google Drive-back-up: ontkoppel hem in de instellingen van Boundara; verwijder de kopieën via Google Drive-instellingen → Apps beheren → Boundara.
  • Vermeld bij een fout de app- en Android-versie.