Kontaktujte nás
S žádostí o pomoc, nápadem či dotazem k přístupnosti nebo soukromí napište na support@boundara.app. Při hlášení chyby uveďte verzi aplikace a iOS, zemi a postup, jak chybu zopakovat. Neposílejte listiny vlastnictví ani citlivé údaje.
Obnovení nákupu
- Použijte účet Apple, kterým jste nákup provedli.
- Otevřete Nastavení → Plány Boundara.
- Klepněte na Obnovit nákup. Apple ověří Essentials, původní Pro, trvalý Field a aktivní předplatná. Boundara neobdrží platební údaje.
Původní Pro trvale zachovává Essentials. Předplatné Field zahrnuje Essentials po dobu platnosti. Pokud obnova selže, zkontrolujte historii nákupů Apple, restartujte aplikaci a napište nám přibližné datum.
Parcela nebyla nalezena
Boundara automaticky vybere podporovanou zemi, pokud ji dokáže určit z polohy. Zemi lze také vybrat ručně ve vrstvách mapy. Oficiální služby mohou být dočasně nedostupné.
- Španělsko zahrnuje Navarru a Baskicko.
- Itálie nezahrnuje Trento a Bolzano.
- V Polsku mohou být místní mezery.
- Nizozemské hranice nejsou právním měřením.
Přístup k poloze
Boundara používá polohu pro mapu a terénní nástroje, když je zvolíte. GPS trasu uloží jen po spuštění záznamu. Oprávnění změníte v Nastavení iOS → Soukromí a zabezpečení → Polohové služby → Boundara.
Smazání místních dat
Smažte parcelu na kartě Uložené a odstraníte záznam i kopie fotografií. Smazání aplikace odstraní zbývající data Boundara. Exportované soubory řídí cílová aplikace nebo úložiště.
Boundara v Androidu
- Obnovení nákupu: použijte v Google Play účet Google, kterým jste nakoupili, otevřete obrazovku tarifů Boundara a s připojením klepněte na Obnovit nákup. Google Play a ověřovací služba Boundara nákup potvrdí; Boundara nedostává platební údaje.
- Správa nebo zrušení předplatného: Google Play → Platby a předplatná → Předplatná.
- Poloha a mikrofon: Nastavení Androidu → Aplikace → Boundara → Oprávnění. Během záznamu GPS trasy Android zobrazuje oznámení.
- Záloha na Disk Google: odpojte ji v nastavení Boundara; kopie smažete v Nastavení Disku Google → Spravovat aplikace → Boundara.
- Při hlášení chyby uveďte verzi aplikace a Androidu.